Potenciando la Gestión del Servicio al Cliente: Una buena atención ya no basta
El servicio al cliente ha dejado de ser solo un área operativa para convertirse en un pilar estratégico, La excelencia en la atención al cliente.
Transforma tu Mentalidad, Potencia tus Resultados: La Fórmula 3A para el Éxito
Cuando las personas transforman su mentalidad, los equipos transforman sus resultados. Esta fue la premisa central.